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PostPosted: Thu Sep 11, 2014 8:52 pm 
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Hola amigos, tengo dos problemas con Radionomy, los cuales voy a detallar a continuación:

1- Mi radio tiene un promedio de 34 mil horas al mes en USA, sin embargo, en la opción ¨Ingreso¨ no estoy percibiendo nada de recursos por mi sacrificio, no entiendo la razón, si Radionomy acaba de modificar el pacto con nosotros los radiodifusores, reduciendo de 50 mil horas en USA a 25 mil como requisito para optar por los ingresos. Qué alguien me explique que es lo que pasa?

2. Hace 4 meses mi radio: Latina 104.Web, tenía una media diaria de 4,300 horas, tenia 4 cascos, y 46 mil horas al mes en USA, pero resulta que de manera abrupta, las estadísticas comenzaron a bajar sin ninguna razón y todavía siguen bajando y ya llevo 3 cascos. Hemos bajado de 4, 300 horas diarias a 3,182, de manera que todos los días experimenta una baja, estoy preocupado porque se que no he echo ningún cambio en la programación y siempre me mantengo pendiente a mi radio para nunca se caiga. Llevo casi 4 años con Radionomy.


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PostPosted: Fri Sep 12, 2014 1:40 am 
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ChicoLatino wrote:
Hola amigos, tengo dos problemas con Radionomy, los cuales voy a detallar a continuación:

1- Mi radio tiene un promedio de 34 mil horas al mes en USA, sin embargo, en la opción ¨Ingreso¨ no estoy percibiendo nada de recursos por mi sacrificio, no entiendo la razón, si Radionomy acaba de modificar el pacto con nosotros los radiodifusores, reduciendo de 50 mil horas en USA a 25 mil como requisito para optar por los ingresos. Qué alguien me explique que es lo que pasa?

2. Hace 4 meses mi radio: Latina 104.Web, tenía una media diaria de 4,300 horas, tenia 4 cascos, y 46 mil horas al mes en USA, pero resulta que de manera abrupta, las estadísticas comenzaron a bajar sin ninguna razón y todavía siguen bajando y ya llevo 3 cascos. Hemos bajado de 4, 300 horas diarias a 3,182, de manera que todos los días experimenta una baja, estoy preocupado porque se que no he echo ningún cambio en la programación y siempre me mantengo pendiente a mi radio para nunca se caiga. Llevo casi 4 años con Radionomy.


Hola!

Antes de nada, enhorabuena por tan excelentes resultados y bienvenido al foro ya que veo es tu primer post. Aprovecho para pedirte que por favor, añadas en tu firma el nombre de tu emisora y el sistema operativo que utilizas, para que podamos atender correctamente tus cuestiones.

Puedes ver como añadir estos datos en: http://forum.radionomy.com/viewtopic.ph ... 662#p31834

Sobre el primer punto, como sabes, es el primer mes (Agosto) en el que se ha procedido a la rebaja en las horas para poder obtener ingresos. En primera instancia se analizan los datos obtenidos y se procede en su caso al reconocimiento en tu pestaña "Revenue".

Sobre el segundo punto, mi opinión es que quizá en el mes de Agosto haya una bajada en el volumen de oyentes por tema de vacaciones. De todos modos, paso email a los técnicos.


Un saludo,

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PostPosted: Fri Sep 12, 2014 10:52 pm 
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Gracias, muy amable, ya acabo de actualizar mi perfil. Espero por la pronta solución a mis problemas.


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PostPosted: Fri Sep 12, 2014 10:53 pm 
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PostPosted: Sat Sep 13, 2014 1:15 am 
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ChicoLatino wrote:
Gracias, muy amable, ya acabo de actualizar mi perfil. Espero por la pronta solución a mis problemas.


Muchas gracias. Nos ayuda bastante tener en vuestra firma esa info. Comunicanos cualquier novedad!


Quote:
De la emisora de la cual hablo es Latina 104.web


Si, eso ví de lo que pusiste en el mensaje, pero gracias por matizar. Está enviado informe a los técnicos.

Un saludo!

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PostPosted: Sat Sep 13, 2014 6:52 pm 
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Gracias a ti por tu amabilidad.


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PostPosted: Thu Sep 18, 2014 8:40 pm 
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Aún continúo con el mismo problema, ahora las estadistas van de mal en peor, hasta el momento no ha habido ninguna a solución a mi problema.


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PostPosted: Sat Sep 20, 2014 1:32 am 
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ChicoLatino wrote:
Aún continúo con el mismo problema, ahora las estadistas van de mal en peor, hasta el momento no ha habido ninguna a solución a mi problema.


Hola,

Poco a poco se van regularizando las pestañas "Revenue" con los pagos a cada productor. Espero que pronto llegue tu caso, ya nos comentarás.

Sobre la audiencia muchas veces, ten en cuenta que se computan las "conexiones concluidas". Esas conexiones se van añadiendo a tus horas de audiencia, según van pasando los días y se van concluyendo. En ocasiones incluso verás que las estadísticas se van ampliando durante unos cuantos días (los fines de semana se actualizan a partir del lunes). De todos modos, te dejo un link bastante completo sobre este tema: viewtopic.php?f=85&t=291

Permanece atento, como lo estás y si ves que persisten tus dudas sobre el cómputo de las horas, por favor, dinos de nuevo y envíamos otra nota al departamento técnico.

Un saludo, :)

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PostPosted: Sun Sep 21, 2014 9:19 pm 
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ChicoLatino wrote:
Aún continúo con el mismo problema, ahora las estadistas van de mal en peor, hasta el momento no ha habido ninguna a solución a mi problema.

Hola.-

ChicoLatino, voy de acuerdo contigo, este fin de semana es el peor de toda el tiempo que llevo en este lugar. Creo que Radionomy, y nosotros los productores de radio, incluidos desde luego, estamos sufriendo las consecuencias del mal servicio que ha estado presentando este sitio en todo el año. No estoy hablando de una o dos estaciones de radio, estoy hablando de 6. Y no es de extrañarse. Quien quiere batallar con una radio que te bota por lo menos dos a tres veces en cada sesión de escucha? Ya no se que decirles a mis radioescuchas cuando se quejan, creo que ya empiezan a aborrecer a Radionomy de tanto que me justifico cuando les contesto sus emails.

ChicoLatino, te doy un consejo, vas a tener que armarte de mucha paciencia para ver remunerados tus esfuerzos, pero mucha paciencia!

Saludos.-


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PostPosted: Mon Sep 22, 2014 1:35 am 
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Pues sí, esta semana ha sido de lo peor, pero mi problema con las estadísticas lleva varios meses, mi radio Latina 104.web solo hace bajar. No es posible que mi radio en junio tenga una media de 4 mil 300 horas al día, 46 mil al mes en USA, y hoy en día cuente con una media de 3,100 por día y 35 mil horas al mes en USA. En cuanto a los ingresos hoy ha empezado ha generar dinero, lo que no entiendo por que los ingresos que acaba de generar mi radio esta en el rango de: ¨Pronto disponible¨ y no donde se supone que debe estar en el rango: ¨Disponible.¨


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