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PostPosted: Wed Jul 20, 2016 7:34 am 
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Joined: Wed Jul 20, 2016 7:23 am
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Bonjour,

Depuis quelques mois, je programme des playlists qui une fois intégré au daytemplates puis au planning ne sont pas diffusées entièrement ou pas diffusé du tout.
Dans les contraintes de la playlist, je décoche "is truncable", mais rien à faire. Du coup, je passe un temps fou sur le planning détaillé pour intégrer ma playlist aux heures voulues. Et à la diffusion, les titres apparaissent bien sur le lecteur, mais ce ne sont pas ces titres qui sont diffusés.
Je ne sais plus quoi faire. Help!
A tantôt
Benoît

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PostPosted: Wed Jul 20, 2016 7:47 am 
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Radio 1: http://www.radionomy.com/urbangold
Bonjour,

Dans un premier temps, merci de compléter le profil forum qui nous permettre d'identifier la radio. Voir viewtopic.php?f=7&t=209&p=403#p402

Ensuite, il faudrait détailler un cas précis en fournissant les renseignements suivants :
- Date et heure de la playlist
- Nom de la playlist
- Nom du day template utilisé
- le fichier planning exporté en csv
- mentionner clairement ce qui n'a pas été joué ou a été remplacé

Merci

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Domi

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PostPosted: Wed Jul 20, 2016 12:27 pm 
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Joined: Wed Jul 20, 2016 7:23 am
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Merci pour ta réaction rapide,

Je crois que j'ai complété mon profil et ma signature. J'espère que ça ira.

Pour la date, c'est aujourd'hui à 8h, midi, 16h, 20h et minuit. Pareil pour demain et après-demain.
Nom des playlists :
Aujourd'hui "catalpa le verger"
jeudi "catalpa cousins machin"
vendredi "catalpa bilan"
Noms des day templates :
Aujourd'hui :"catalpa1"
jeudi : "catalpa2"
vendredi : "catalpa3"

Pour aujourd'hui à 8h, aucun des fichiers n'ont été joués. A midi je ne sais pas. Je croise les doigts pour 16h, 20h et minuit. Et surtout pour demain et après demain.

J'espère que vous pourrez m'aider
A tantôt
Benoît


Attachments:
File comment: et celui de vendredi
2016-07-22_planning.csv [84.46 KiB]
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File comment: celui de jeudi
2016-07-21_planning.csv [86.4 KiB]
Downloaded 180 times
File comment: planning d'aujourd'hui
2016-07-20_planning.csv [77.77 KiB]
Downloaded 174 times

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PostPosted: Wed Jul 20, 2016 2:12 pm 
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Joined: Wed Jul 20, 2016 7:23 am
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Il est 16h10, la playlist n'est toujours pas passée. Pourtant sur le planning la playlist aurait dû passer à 15h59min et 50 sec.
En plus sur le lecteur, il est bien écrit que ce qui passe c'est le premier morceau de la playlist, mais c'est pas du tout ça, c'est un morceau que je ne connais même pas, que je n'ai pas programmé.
Alors, 2 problèmes :
1) retard sur la prog, la playlist n'a commencé qu'à 16h10 au lieu de 16h. Mais ça à priori c'est tout le temps comme ça. A cause de la pub, non?
2) On programme des playlists qui ne passent jamais. Et surtout on passe pour des cons auprès des auditeurs à qui ont dit via facebook que notre playlist va arriver à telle heure et telle heure. Et rien!!!
Je vois pas comment on peut fidéliser...
J'espère recevoir rapidement une solution à ce problème.

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PostPosted: Wed Jul 20, 2016 2:23 pm 
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Joined: Wed Jul 20, 2016 7:23 am
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Ok, je viens de voir que devant les titres de la playlist, il y a une petite horloge. Je crois que ça veut dire que le fichier n'est pas encore validé.
Pourquoi mettre plus de 24h pour valider les fichiers?

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PostPosted: Wed Jul 20, 2016 4:15 pm 
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mistergreen wrote:
Ok, je viens de voir que devant les titres de la playlist, il y a une petite horloge. Je crois que ça veut dire que le fichier n'est pas encore validé.
Pourquoi mettre plus de 24h pour valider les fichiers?


Hello,

RDMY est en panne depuis hier...

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