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PostPosted: Fri Sep 13, 2013 4:21 pm 
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Tras una gran cantidad de preguntas acerca de cómo se calculan las estadísticas para su emisora, aquí tiene unas explicaciones más a detalle.
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Categoría I - Estadísticas oficiales - Disponibles en http://rmo.radionomy.com
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Cada día a medianoche, paramos los contadores y obtenemos los logs disponibles para las últimas 24 horas en todos nuestros servidores de emisión.
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¿Qué es un log?

Un log es un archivo generado automáticamente por un servidor emisor que lista todas las duraciones de las conexiones, qué URL ha sido solicitada y hora de conexión y desconexión. En cierto modo, este archivo nos permite "seguir" las conexiones. Estos archivos logs son generados automáticamente y nadie puede conectarse a un servidor de streaming sin que se registre en ellos.

Aprende más sobre los logs : http://en.wikipedia.org/wiki/Server_log
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¿Y tras ello?

Como decíamos, a medianoche, obtenemos todas las listas de conexiones y desconexiones de los logs, de medianoche a medianoche. Tras ello, un proceso automático calcula el tiempo pasado entre que alguien se conectó hasta que se desconectó, por lo que obtenemos la duración de su escucha de una forma muy matemática.

Después, añadimos esas duraciones para cada una de las URL conocidas (es decir, de las radios) y con ello obtenemos el tiempo total de reproducción de cada radio para las últimas 24 horas.
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Algunos de mis oyentes siguen conectados a medianoche: ¿Qué ocurre?

Como el cálculo está basado de la hora de conexión a la de desconexión, el tiempo de audiencia será pospuesto al próximo cálculo de audiencia, hasta que la hora de desconexión del oyente sea sabida.

Entonces, si se queda conectado 3 días enteros a su emisora, su tiempo de escucha no será atribuido a su emisora hasta su desconexión. En este caso, cuando esté hecho, compartimos la reproducción de cada día que ha estado escuchando la radio.

Por lo tanto, Radionomy debe añadir 16 horas a su audiencia el lunes y 18 horas a su audiencia el martes, entonces sus audiencias se suavizarán, día a día, en función de las desconexiones.
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A veces dicen que el proceso de cálculo de audiencias está incompleto y será corregido: ¿Por qué?

A veces el proceso automático de análisis de los logs no puede ser terminado a tiempo (por ejemplo si hubiesen muchas líneas que analizar). Por tanto, cada mañana verificamos que todos los archivos logs han sido procesados y tenidos en cuenta. Si no lo han sido, volvemos a lanzar todo el proceso de cálculo y nos aseguramos que todo ha sido tenido en cuenta.

Generalmente, al mediodía, puede considerar que las estadísticas mostradas están completa y que todos los logs / conexiones del día anterior han sido contados. Una figura indicativa está disponible a las 8 de la tarde.

Por favor tengan en cuenta que del sábado al domingo, el punto de verificación no se hace hasta el lunes por la mañana.
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Categoría II - Estimación de audiencia a tiempo real - No oficial
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Esta estimación de audiencia real está disponible en la pestaña Stats en: http://rmo.radionomy.com. El objetivo de esta curva de audiencia es darle una idea de cuántos oyentes están conectados a su emisora, pero por favor tenga en cuenta que no garantizamos la fiabilidad de esta herramienta 24h/24.

Dicen que la curva de oyentes y el contador de oyentes en directo en el RMO no son fiables todo el tiempo: ¿Por qué?

Para ofrecerles la estimación de oyentes a tiempo real de su emisora de radio, utilizamos métodos mucho menos fiables que los logs.

¿Por qué? Para empezar, si tuviéramos que calcular la duración de las conexiones log por log, para un día, y para la plataforma entera, dada la cantidad de filas a analizar necesitaríamos más de 5 horas. Además, si usásemos este método tendríamos que esperar a la desconexión de un oyente para saber que estuvo escuchando su emisora.

Técnicamente, es imposible aplicar este método a tiempo real.

Hemos optado entonces por un método más "fotográfico" que puede generar una estimación de su audiencia actual... Aunque esta herramienta no sea 100% fiable todo el día, puede tener una idea estimada de cuántos oyentes obtiene con un programa específico o si a sus oyentes no les gusta una canción etc...

Esta herramienta está aquí para ayudar pero no puede ser considerada como una fuente de datos fiable en comparación con el análisis diario de los logs de los servidores.

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¿Qué método usan exactamente?

El método es muy simple. Cada 5 minutos (programados en: h00, H05, H10, etc.), una API obtiene cuantos oyentes están conectados en cada servidor de streaming y los muestra ya sea en el contador de directo (stats) o en la curva de audiencia (stats) conectando cada punto de 5 minutos.

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¿Por qué no puedo fiarme siempre de la curva de audiencia?

Una gran cantidad de factores puede generar 'falsas impresiones', aquí tienen algunos de ellos:
- Un "bot" o una aplicación se ha conectado a su emisora 2 segundos, a las 17.00. Tendrá usted entonces un "pico" de audiencia a esa hora seguido por una caída en la curva de audiencia, 5 minutos más tarde. Sin embargo, en los logs (audiencia real) se verificará que esa conexión no duró.

- Uno o varios servidores no respondió a la API a las 16:05. Sin embargo, si han respondido a las 16:00 y 16:10. Por lo tanto, obtendrán una bajada de la curva a las 16:05, aunque los oyentes realmente no han variado. Esto no significa que sus oyentes han sido desconectados, pero simplemente que la información no estaba disponible en ese momento.

- Hemos modificado temporalmente la estructura de la plataforma. Para trabajar con algún problema o reducir una carga de los servidores, podemos cambiar temporalmente la arquitectura de los servidores de streaming. La API, que no ha sido informada del cambio, recibirá información equívoca. Su audiencia a tiempo real estimada será, en ese momento, demasiado baja o elevada en relación con la realidad.
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Esperamos que esta explicación les ayudará a entender mejor las herramientas que dejamos a su disposición.

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