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 Post subject: Statistiques
PostPosted: Wed Jun 26, 2013 11:53 am 
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Radio 1: http://www.radionomy.com/urbangold
Statistique (sommaire) :

  1. Calcul des statistiques
    |
  2. Consulter sa moyenne d'audience journalière
    |
  3. Ouvertures de session les 2 dernières heures (code ISO)
    |

_________________
Domi

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PostPosted: Tue Jul 02, 2013 8:10 pm 
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Radio 1: http://www.radionomy.com/fr/radio/r-one-radio
Suite à de nombreuses interrogations de votre part sur le mode de calcul des audiences quotidiennes de vos radios, voici une explication technique approfondie.

:: QUICK stats et LIVE stats dans le RMO. ::

LIVE
- Le fuseau horaire est UTC+0 si vous sélectionnez toutes les radios. Lors de la sélection d'une seule radio, l'heure est alors affichée selon le fuseau horaire défini pour la radio.
- Si vous sélectionnez une radio, le graphe en bas de page vous indique par défaut les données des deux dernières heures.
- Rappelez-vous que le nombre des auditeurs connectés est calculé une fois toutes les 5 minutes. Il ne s'agit donc pas de véritable temps réel.
- Nous n'utilisons JAMAIS les stats LIVE pour mesurer les audiences d'une radio. Nous utilisons uniquement les QUICK stats à cet effet.

QUICK
- Elles sont calculées sur J-1
- Ces stats proviennent directement des logs de nos serveurs.
- Nous utilisons les QUICK stats (logs serveurs) pour établir la certification de nos rapports mensuels d'audience et payer les droits.
- Nous utilisons les QUICK stats pour évaluer l'audience d'une radio et calculer les revenus si les paliers d'audience requis sont atteints (et les supprimer de la plateforme si, malheureusement, l'audience n'est pas suffisante)

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Catégorie I - Stats Officielles - Onglet "Stats (Quick Stats)" sur http://rmo.radionomy.com
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Chaque jour, à minuit, nous arrêtons les compteurs et récupérons les logs de connexion sur la totalité de nos serveurs de streaming.
________________________________________

Qu'est-ce qu'un log ?

C'est un fichier généré automatiquement par un serveur permettant de lister l'heure de connexion de quelqu'un, quelle url il a appelé, et son heure de déconnexion. De "pister" en quelque sorte les connexions. Ces fichiers sont générés automatiquement et personne ne peut se connecter au serveur sans y être automatiquement enregistré.

En savoir plus sur les logfiles : http://www.dicodunet.com/definitions/he ... er-log.htm
________________________________________

Et ensuite ?

A minuit, donc, nous récupérons ces fameux logs avec la liste des connexions et déconnexions de minuit à minuit. Ensuite, un processus calcule le temps écoulé entre le moment où quelqu'un a appelé l'URL d'une radio (connexion) et le moment où il s'est déconnecté. Nous obtenons ainsi, de manière très mathématique, la durée de son écoute.

Puis, toujours très mathématiquement, nous additionnons ces durées d'écoute pour chaque url appelée et obtenons ainsi la durée d'écoute totale pour chaque radio sur 24 heures.
________________________________________

J'avais encore des auditeurs à minuit, que se passe-t'il ?

Le calcul étant basé sur le différentiel entre l'heure de connexion et de déconnexion, ce temps d'écoute sera reporté sur le calcul du lendemain, puisque l'heure de déconnexion de l'auditeur du serveur ne sera connue qu'au moment de ce calcul là.

Ainsi, par exemple, si vous restez connectés 3 jours entiers à votre radio, votre temps d'écoute ne pourra être affiché dans le log qu'au moment où vous vous déconnecterez du serveur. Dans ce cas, nous répartissons alors votre durée d'écoute sur les 3 jours de connexion.

Par exemple, je me connecte lundi matin à 8H00. Je me déconnecte seulement le mardi à 18H00. J'ai donc écouté la radio 16 heures le lundi (8H00-Minuit) et 18 heures le mardi (Minuit-18H00). Radionomy ajoutera donc 16 heures à vos audience du lundi et comptabilisera 18 heures sur les audiences du mardi. Ainsi, vos statistiques seront lissées au jour le jour en fonction des déconnexions de la veille.
________________________________________

Parfois, vous nous dites que les audiences sont incomplètes et vont être corrigées, comment cela se fait-il ?

Il arrive que le processus analysant les logfiles soit incomplet. Tous les matins, nous vérifions donc que tous les fichiers de log aient bien été pris en compte. Si tel n'est pas le cas, nous relançons le calcul entier, et nous assurons que tout a bien été comptabilisé.

Généralement, à partir de midi, vous pouvez considérer que les stats sont complètes et que tous les logs de connexion/déconnexion de la veille ont bien été comptabilisés mais il peut arriver que ce délai soit plus long (48 heures ou plus).
Un chiffre purement indicatif est disponible vers 8 heures du matin.Attention, le week-end, la vérification est effectuée le lundi matin.

Veuillez également noter qu'entre minuit et 8 heures du matin, pendant le processus de calcul, votre moyenne d'audience sur 30 jours est erronée puisqu'il y manque une journée.
________________________________________

Catégorie II - Stats "estimatives" en temps réel - Non officielles (Live)
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Ces "stats" d'évaluation temporaire sont visibles dans l'onglet "Stats" sur: http://rmo.radionomy.com.. Elles ne sont là que pour vous donner une idée et ne sont pas garanties fiables à 100%, 24 heures sur 24.

Vous nous dites que sur la courbe du compteur live, les données ne sont pas fiables tout le temps, pourquoi ?

Effectivement. Car afin de pouvoir vous donner une estimation en temps réel de votre audience, nous utilisons une méthode beaucoup moins fiable que l'analyse des logs serveur.

Pourquoi ? Car, pour calculer une seule fois les durées de connexion données par les logs sur une seule journée et pour la totalité de la plateforme, il nous faut plus de 5 heures au vu du nombre de lignes à analyser. De plus, il vous faudrait attendre la déconnexion d'un auditeur pour savoir qu'il a écouté.

Il est donc impossible, techniquement, d'appliquer cette méthode en temps réel.

Nous avons donc opté pour une méthode plus 'photographique' qui peut générer temporairement des erreurs d'estimation... mais vous permet d'avoir quand même une idée du nombre d'auditeurs. Même s'il n'est pas fiable à 100%, cet outil peut vous être d'une grande aide pour analyser l'impact de vos émissions sur vos auditeurs, que ce soit en direct ou en différé.

Cette évaluation d'audience est là pour vous aider mais ne peut être considérée comme une donnée fiable comme l'est celle enregistrée dans les logs des serveurs de streaming.
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Quelle méthode employez-vous au juste ?

La méthode est assez simple. Toutes les 5 minute (à heures fixes : h00, h05, h10, etc), une API regarde combien d'auditeurs sont connectés sur chaque serveur de streaming et les affiche. (en reliant chaque point de 5 minutes).

Cette méthode n'a donc aucune valeur quant à la durée de connexion, les auditeurs présents à un instant T n'étant pas forcément les mêmes que ceux présents à un instant T+5 minutes.
Par exemple, 1 auditeur présent à un instant T peut se déconnecter à T+1 et un autre auditeur peut se connecter à T+4. La durée réelle d'écoute entre T et T+5 ne sera pas de 5 minutes, mais bien de deux minutes.
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Pourquoi peut-il y avoir des erreurs ?

De nombreux facteurs peuvent générer de 'fausses impressions', en voici quelques uns (liste non exhaustive ) :
- Un "bot" ou une application, s'est connecté pendant 2 secondes pile à 17h00. Vous aurez donc un 'pic' d'audience à cette heure là, avec une chute juste derrière (5 minutes plus tard). Alors que dans les logs (audience réelle), nous verrons bien que la connexion n'a pas duré.

- Un des serveurs de streaming n'a pas répondu à l'API à 16h05. Par contre, il était disponible à 16h00 et 16h10. Vous aurez donc une chute brutale de la courbe à 16h05, mais avant et après, le nombre d'auditeur sera resté le même. Cela ne signifie pas que vos auditeurs ont été déconnectés donc, mais simplement que l'information était indisponible à cette heure.

- Nous avons temporairement modifié la structure de diffusion de la plateforme. Afin de contourner un problème ou bien pour alléger les charges, nous avons changé temporairement l'architecture des serveurs de streaming entre eux. L'API, qui n'a pas été informée de cette modification, va donc chercher les informations au mauvais endroit ou bien recevoir deux fois les informations. Votre évaluation d'audience sera donc, à ce moment là, soit trop basse soit trop élevée par rapport à la réalité. Il nous faut ensuite : soit modifier l'API, soit rétablir la structure initiale de diffusion.
________________________________________

Voilà, nous espérons que ces explications vous permettrons de mieux appréhender les différents outils à votre disposition. Les fiables & officiels (statistiques quotidiennes, basées mathématiquement sur les logs) et les outils d'évaluation mis à votre disposition pour une prise de température ponctuelle.


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PostPosted: Tue Jul 02, 2013 8:57 pm 
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Radio 1: http://www.radionomy.com/fr/radio/r-one-radio
2-Consulter sa moyenne d'audience journalière

Par l'intermédiaire de Radionomy, vous pouvez créer votre webradio gratuitement (diffusion et droits d'auteur pris en charge) mais pour cela il vous faut remplir plusieurs conditions comme la diffusion de la publicité ou bien encore assurer à votre radio un minimum d'heure d'écoute journalière (avoir plus de 130h d'écoute par jour d'écoute au delà des 9 mois après l'activation de votre radio).

Cette moyenne d’audience quotidienne sera contrôlée de cette manière :

Penons un exemple:
Jour 1: Activation de la radio (ENVOI DU 1ER PLANNING)
Jour 1 + 3 mois : évaluation du palier 12 heures/jours
Jour 1 + 6 mois : aucune évaluation
Jour 1 + 9 mois : évaluation du palier 130 heures jours

puis à partir de cette date (J1 + 12 mois, J1 + 15 mois, J1 + 18 mois,....) tous les trois mois on vérifie que la radio est toujours au dessus du palier des 130 heures/jours requis.

Afin de pouvoir suivre régulièrement votre moyenne d'heure d'écoute journalière (mise à jour quotidienne), vous devez vous rendre à l'adresse suivante "http://stats.radionomy.com/home/" (vous authentifiez au besoin), puis vous devez sélectionner dans le menu déroulant se trouvant à droite (repère 2 sur l'image ci-dessous) la radio pour laquelle vous souhaitez obtenir les informations.

Attachment:
File comment: Moyenne sur 30 jours de l'écoute journalière d'une radio
statistique-quota-heure-journaliere.jpg
statistique-quota-heure-journaliere.jpg [ 99.02 KiB | Viewed 12385 times ]


Le nombre présenté ici (repère 3 encadré en rouge sur l'image ci-dessus) est donc votre moyenne d'heure d'écoute journalière effectuée par votre radio sur les 30 derniers jours (254 heure(s)/jour dans le cas de cette image).

Vous devez surement vous demandé comment est calculé cette moyenne sur 30 jours avec des mois qui porte "28, 30 ou 31" jours ?
Le système des stats affiche la moyenne du nombre d'heures d'écoute que vous avez effectuées depuis les 30 derniers jours "glissants".

Attachment:
File comment: 30 jours glissant 1
moyenne-journaliere-1.jpg
moyenne-journaliere-1.jpg [ 41.79 KiB | Viewed 12385 times ]

Comme vous pouvez le constater sur l'image ci-dessus, si vous consultez par exemple vos statistiques le 23 novembre, le système d'analyse remonte du 23 novembre jusqu'au 25 octobre.

Même chose pour ce second exemple (il y a bien 30 jours) :
Attachment:
File comment: 30 jours glissant 2
moyenne-journaliere-2.jpg
moyenne-journaliere-2.jpg [ 42.02 KiB | Viewed 12385 times ]


Un dernier pour la route , avec le mois de février :
Attachment:
File comment: 30 jours glissant 3
moyenne-journaliere-3.jpg
moyenne-journaliere-3.jpg [ 36.61 KiB | Viewed 12385 times ]


-------------------------------------------------------------------
A noter : Lorsqu'une panne conséquente impacte la plateforme, l'équipe technique selon son appréciation et plusieurs paramètres (ex : la durée, nombre de serveur, etc.) enlève alors la moyenne de la journée problématique du calcul de votre moyenne sur 30 jours (ce processus reste exceptionnel).

_________________
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Last edited by lnthiebaut on Wed Mar 29, 2017 3:18 pm, edited 5 times in total.
Clarification sur les paliers d’audience Mars 2017


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PostPosted: Thu Jul 04, 2013 10:26 pm 
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Radio 1: http://www.radionomy.com/fr/radio/r-one-radio
Code ISO des pays qui écoutent vos radios

Depuis l'onglet STATS du RMO, il est possible de visualiser le nombre d'ouverture de session depuis les deux dernières heures.

Dans l'exemple ci-dessous, le code entouré (BY) signifie qu'il y a eu deux ouvertures de session depuis la Biélorussie (ou Bélarus).
Attachment:
File comment: Ouvertures de session les 2 dernières heures
ouverture-session.jpg
ouverture-session.jpg [ 28.43 KiB | Viewed 12366 times ]



Retrouvez ci-dessous la liste des codes ISO faisant référence à l'origine du pays depuis lequel un auditeur est susceptible de vous écouter.
(Voir "Ouvertures de session les 2 dernières heures" depuis vos statistiques du RMO).


Codet ISO 3166-1-alpha-2 ------ Nom du pays

------ A
AF ==> AFGHANISTAN
ZA ==> AFRIQUE DU SUD
AX ==> ÅLAND, ÎLES
AL ==> ALBANIE
DZ ==> ALGERIE
DE ==> ALLEMAGNE
AD ==> ANDORRE
AO ==> ANGOLA
AI ==> ANGUILLA
AQ ==> ANTARCTIQUE
AG ==> ANTIGUA ET BARBUDA
SA ==> ARABIE SAOUDITE
AR ==> ARGENTINE
AM ==> ARMENIE
AW ==> ARUBA
AU ==> AUSTRALIE
AT ==> AUTRICHE
AZ ==> AZERBAIDJAN

------ B
BS ==> BAHAMAS
BH ==> BAHREIN
BD ==> BANGLADESH
BB ==> BARBADE
BY ==> BELARUS
BE ==> BELGIQUE
BZ ==> BELIZE
BJ ==> BENIN
BM ==> BERMUDES
BT ==> BHOUTAN
BO ==> BOLIVIE, l'ETAT PLURINATIONAL DE
BQ ==> BONAIRE, SAINT-EUSTACHE ET SABA
BA ==> BOSNIE-HERZEGOVINE
BW ==> BOTSWANA
BV ==> BOUVET, ILE
BR ==> BRESIL
BN ==> BRUNEI DARUSSALAM
BG ==> BULGARIE
BF ==> BURKINA FASO
BI ==> BURUNDI

------ C
KY ==> CAIMANES, ILES
KH ==> CAMBODGE
CM ==> CAMEROUN
CA ==> CANADA
CV ==> CAP-VERT
CF ==> CENTRAFRICAINE, REPUBLIQUE
CL ==> CHILI
CN ==> CHINE
CX ==> CHRISTMAS, ILE
CY ==> CHYPRE
CC ==> COCOS (KEELING), ILES
CO ==> COLOMBIE
KM ==> COMORES
CG ==> CONGO
CD ==> CONGO, LA REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU
CK ==> COOK, ILES
KR ==> COREE, REPUBLIQUE DE
KP ==> COREE, REPUBLIQUE POPULAIRE DEMOCRATIQUE DE
CR ==> COSTA RICA
CI ==> COTE D'IVOIRE
HR ==> CROATIE
CU ==> CUBA
CW ==> CURACAO

------ D
DK ==> DANEMARK
DJ ==> DJIBOUTI
DO ==> DOMINICAINE, REPUBLIQUE
DM ==> DOMINIQUE

------ E
EG ==> EGYPTE
SV ==> EL SALVADOR
AE ==> EMIRATS ARABES UNIS
EC ==> EQUATEUR
ER ==> ERYTHREE
ES ==> ESPAGNE
EE ==> ESTONIE
US ==> ETATS-UNIS
ET ==> ETHIOPIE

------ F
FK ==> FALKLAND, ILES (MALVINAS)
FO ==> FEROE, ILES
FJ ==> FIDJI
FI ==> FINLANDE
FR ==> FRANCE

------ G
GA ==> GABON
GM ==> GAMBIE
GE ==> GEORGIE
GS ==> GEORGIE DU SUD ET LES ILES SANDWICH DU SUD
GH ==> GHANA
GI ==> GIBRALTAR
GR ==> GRECE
GD ==> GRENADE
GL ==> GROENLAND
GP ==> GUADELOUPE
GU ==> GUAM
GT ==> GUATEMALA
GG ==> GUERNESEY
GN ==> GUINEE
GW ==> GUINEE-BISSAU
GQ ==> GUINEE EQUATORIALE
GY ==> GUYANA
GF ==> GUYANE FRANCAISE

------ H
HT ==> HAITI
HM ==> HEARD, ILE ET MCDONALD, ILES
HN ==> HONDURAS
HK ==> HONG KONG
HU ==> HONGRIE

------ I
IM ==> ILE DE MAN
UM ==> ILES MINEURES ELOIGNEES DES ETATS-UNIS
VG ==> ILES VIERGES BRITANNIQUES
VI ==> ILES VIERGES DES ETATS-UNIS
IN ==> INDE
ID ==> INDONESIE
IR ==> IRAN, REPUBLIQUE ISLAMIQUE D'
IQ ==> IRAQ
IE ==> IRLANDE
IS ==> ISLANDE
IL ==> ISRAEL
IT ==> ITALIE

------ J
JM ==> JAMAIQUE
JP ==> JAPON
JE ==> JERSEY
JO ==> JORDANIE

------ K
KZ ==> KAZAKHSTAN
KE ==> KENYA
KG ==> KIRGHIZISTAN
KI ==> KIRIBATI
KW ==> KOWEIT

------ L
LA ==> LAO, REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE POPULAIRE
LS ==> LESOTHO
LV ==> LETTONIE
LB ==> LIBAN
LR ==> LIBERIA
LY ==> LIBYENNE, JAMAHIRIYA ARABE
LI ==> LIECHTENSTEIN
LT ==> LITUANIE
LU ==> LUXEMBOURG

LU ------ M
MO ==> MACAO
MK ==> MACEDOINE, L'EX-REPUBLIQUE YOUGOSLAVE DE
MG ==> MADAGASCAR
MY ==> MALAISIE
MW ==> MALAWI
MV ==> MALDIVES
ML ==> MALI
MT ==> MALTE
MP ==> MARIANNES DU NORD, ILES
MA ==> MAROC
MH ==> MARSHALL, ILES
MQ ==> MARTINIQUE
MU ==> MAURICE
MR ==> MAURITANIE
YT ==> MAYOTTE
MX ==> MEXIQUE
FM ==> MICRONESIE, ETATS FEDERES DE
MD ==> MOLDOVA, REPUBLIQUE DE
MC ==> MONACO
MN ==> MONGOLIE
ME ==> MONTENEGRO
MS ==> MONTSERRAT
MZ ==> MOZAMBIQUE
MM ==> MYANMAR

------ N
NA ==> NAMIBIE
NR ==> NAURU
NP ==> NEPAL
NI ==> NICARAGUA
NE ==> NIGER
NG ==> NIGERIA
NU ==> NIUE
NF ==> NORFOLK, ILE
NO ==> NORVEGE
NC ==> NOUVELLE-CALEDONIE
NZ ==> NOUVELLE-ZELANDE

------ O
IO ==> OCEAN INDIEN, TERRITOIRE BRITANNIQUE DE L'
OM ==> OMAN
UG ==> OUGANDA
UZ ==> OUZBEKISTAN

------ P
PK ==> PAKISTAN
PW ==> PALAOS
PS ==> PALESTINIEN OCCUPE, TERRITOIRE
PA ==> PANAMA
PG ==> PAPOUASIE-NOUVELLE-GUINEE
PY ==> PARAGUAY
NL ==> PAYS-BAS
PE ==> PEROU
PH ==> PHILIPPINES
PN ==> PITCAIRN
PL ==> POLOGNE
PF ==> POLYNESIE FRANCAISE
PR ==> PORTO RICO
PT ==> PORTUGAL

------ Q
QA ==> QATAR

[b] ------ R
RE ==> REUNION
RO ==> ROUMANIE
GB ==> ROYAUME-UNI
RU ==> RUSSIE, FEDERATION DE
RW ==> RWANDA

------ S
EH ==> SAHARA OCCIDENTAL
BL ==> SAINT-BARTHELEMY
SH ==> SAINTE-HELENE, ASCENSION ET TRISTAN DA CUNHA
LC ==> SAINTE-LUCIE
KN ==> SAINT-KITTS-ET-NEVIS
SM ==> SAINT-MARIN
MF ==> SAINT-MARTIN (PARTIE FRANCAISE)
SX ==> SAINT-MARTIN (PARTIE NEERLANDAISE)
PM ==> SAINT-PIERRE-ET-MIQUELON
VA ==> SAINT-SIEGE (ETAT DE LA CITE DU VATICAN)
VC ==> SAINT-VINCENT-ET-LES GRENADINES
SB ==> SALOMON, ILES
WS ==> SAMOA
AS ==> SAMOA AMERICAINES
ST ==> SAO TOME-ET-PRINCIPE
SN ==> SENEGAL
RS ==> SERBIE
SC ==> SEYCHELLES
SL ==> SIERRA LEONE
SG ==> SINGAPOUR
SK ==> SLOVAQUIE
SI ==> SLOVENIE
SO ==> SOMALIE
SD ==> SOUDAN
LK ==> SRI LANKA
SE ==> SUEDE
CH ==> SUISSE
SR ==> SURINAME
SJ ==> SVALBARD ET ILE JAN MAYEN
SZ ==> SWAZILAND
SY ==> SYRIENNE, REPUBLIQUE ARABE

------ T
TJ ==> TADJIKISTAN
TW ==> TAIWAN, PROVINCE DE CHINE
TZ ==> TANZANIE, REPUBLIQUE-UNIE DE
TD ==> TCHAD
CZ ==> TCHEQUE, REPUBLIQUE
TF ==> TERRES AUSTRALES FRANCAISES
TH ==> THAILANDE
TL ==> TIMOR-LESTE
TG ==> TOGO
TK ==> TOKELAU
TO ==> TONGA
TT ==> TRINITE-ET-TOBAGO
TN ==> TUNISIE
TM ==> TURKMENISTAN
TC ==> TURKS ET CAIQUES, ILES
TR ==> TURQUIE
TV ==> TUVALU

------ U
UA ==> UKRAINE
UY ==> URUGUAY

------ V
VU ==> VANUATU
voir Saint-Siège ==> VATICAN, ETAT DE LA CITE DU
VE ==> VENEZUELA, REPUBLIQUE BOLIVARIENNE DU
VN ==> VIET NAM

------ W
WF ==> WALLIS ET FUTUNA

------ Y
YE ==> YEMEN

------ Z
ZM ==> ZAMBIE
ZW ==> ZIMBABWE


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