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PostPosted: Mon Oct 27, 2014 8:57 pm 
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Joined: Sat Sep 20, 2014 5:09 pm
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Location: sartrouville
Bonjour à tous ,
j'ai récemment ouvert un sujet demandant de l'aide pour la configuration de la v6 RE Pro.
malheureusement j'ai pas trouvé de l'aide .
Je me permet de réouvrir un deuxième sujet dans lequel je vais vous étaler mon problème en long et en large .
Je suis frustré et désespéré.
19septembre 2014 j'ai effectué un virement de 700€ sur le compte de radio édition pour procurer la version professionnelle de Radio Edition avant j'ai pris contact par mail avec le service sur la version que je voulais me procurer qui me répondait à la minute.
le 19 sept je me suis lancer l'installation de la version 6.0.0 Beta a été installé sur mon serveur par RE d'après la description de l'offre a 700€.
j'ai recontacté le service après pour me procurer l’accès de l'administration .
j'ai pas parcouru l'administration y'a des choses que je comprenais et ce que je comprenais pas .
j'ai conatcté radion édition pour leur demandé etant donné que j'ai un mois d'aide technique de me donner un petit tuyeau pour la configuration de ma page d'accueil et je m'occuperais du reste .
voici l'historique des echanges:

MOI:
Bonjour
Vous avez beau dire que la configuration de radio édition 6 est facile pour moi c'est flou j'ai regardé sur vos tutoriel vidéo ou texte on a pas le un quart d'information qui permet de configurer RE6
Une licence à 700e 1mois d'assistance consiste à quoi exactement je galère depuis 4 jours pour confirgurer ma page d'accueil je n'arrive toujours pas trop de choses incompréhensible.
Pas un forum d'aide des gens qui ont déjà réussi comme c'était le cas avant
Existe-il un service payant ou pas qui permet une prise en main de la configuration RE6 pour les débutants une réponse rapide serait de permettre à mes auditeurs de retourner sur notre site le plus vite
Cordialement
Impossible d'ouvrir un ticket depuis mon espace personnel



RE:

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé les informations nécessaires à vos besoins. Vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires au paramétrages de votre site radio ou Webradio sur notre site officiel ainsi que sur notre compte YouTube.

Comme indiqué sur votre espace client, l'assistance technique est présente en cas de soucis technique et non pas pour un paramétrage de vos services.
Nous vous renvoyons vers notre site et nos vidéos pour cela.

L'assistance technique est disponible pour répondre à vos questions en cas de problème informatique majeur.

Le service additionnel « formation » n'est, à ce jour, plus disponible.

Cordialement,


MOI:

Bonjour,

vous n'avez malheureusement aucun support qui montre comment lier chaque module pour parametrer une page
une licence à 700€ quand meme.
je viens de voir que Radio King propose le meme cms et meme encore avec un spport 100% gratuit à 300€ meme si en rentre sur un forum on demande une petite aide pour radio Edition tout le monde a peur aucune réponse .
en gros je me suis fait encore pieger cette fois ci 700€ par encore dans le vide.
Le 20 septembre 2014 19:39, CMS Radio Édition <bonjour@radioedition.com> a écrit :


RE;

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message dont nous prenons bonne note.

Nous avons déjà répondu à vos demandes.

Cordialement,


MOI:

non ma demande n'a pas été repondue vu que j'ai toujours pas de solution pour resourdre le problème que jai rencontré avec votre CMS ..

Je veux un remboursement immédiat de mon argent si votre service n'est pas en mésure de repondre aux besoins que nécéssitent votre produit un consomateur.


RE:

Bonjour,

Nous vous confirmons la livraison, mise en place et mise en production du CMS Radio Edition 6.

De ce fait, aucun remboursement n'est envisageable.

Nous sommes désolés que le produit ne conviennent pas à vos attentes.

Cordialement,

CMS Radio Édition


MOI:
Bonjour,
SI je comprends bien vous preferez ignorer ma demande malgré mon investissement de 700€ .
je vous rappelle bien que je n'utilise pas votre version gratuite,j'ai bien deboursé 700€.

Confimez juste si cest comme comme ça vous traitez tous vos clients que je puisse passer l'étape suivante .


RE:

Bonjour,

Ayant répondu à plusieurs reprises à votre demande, nous vous informons n'avoir aucun commentaire supplémentaire à ajouter.

Toutefois, soucieux de la qualité des services que nous proposons : Nous vous rappelons qu'en cas d'assistance technique souhaitée, nous vous invitons à contacter l'assistance technique depuis votre espace client.
Plusieurs vidéos sont également disponibles sur le Web pour répondre à vos demandes.
Le cas échant, nous vous invitons à procéder à la découverte du CMS.

Nous vous souhaitons une bonne réception de ce message.

Cordialement,


c'est leur dernier mail depuis le prétends assistance technique aucun de mes tickets ont été traités plus de reponse à mes mails je me suis debrouillé en trouvant l'astuce pour configurer le cms mais actuelle je rencontre que des bugs des pages qui ne s'affiche pas le player qui bugs j'ai remarqué que j'étais tooujous au V6.0.0 j'ai moi meme télé charger la version 6.13 la dezziper et l'envoyer sur mon serveur en pensant que ça allait peut etre amelliorer les bugs truc de fou là mainte j'ai accès à plus rien voici le message d'erreur quand je veux me connecter à l'administration :

"Fatal error: Call to undefined function: date_default_timezone_set() in /home/unitynet/www/adm/index.php on line 7
"

Alors je reconfirme je voudrais de l'aide s'il vous plait meme a titre payant vous qui connaissez peut etre tres bien cette version là ou jen suis je ne peux pas réculer laisser 700€ partir en fumer comme ça ca fait mal au coeur .

J'attends votre aide

Cordialement

_________________
bien merci
cordialement


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 7:53 am 
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BONJOUR
on va ta dire de remplir ton profil et ta signature...

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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 2:54 pm 
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700€

p**** de m**** ca pique ton truc !!! :shock: :shock: :shock: :shock: :shock:

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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 3:57 pm 
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Joined: Mon Sep 16, 2013 9:12 am
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Bonjour

Joomla est open source ou Wordpress,

Vive les choses open sources...
Lecteur Windows Média >>> VLC
Photoshop>>> Gimp
Winzip >>> 7zip
Word Excel >>> Libre Office

_________________
OS: MS windows 10
Logiciel de Live: Diffusion RadioDJ & Encodeur BUTT

La radio n'a pas rendu les hommes plus sots. Mais la bêtise est plus sonore
Jean Rostand
Membre de Radionomy en Avril 2010


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 4:29 pm 
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Radio 1: http://www.radionomy.com/bestradio
Aaah ça faisait longtemps que y'avait pas eu de soucis avec RadioEdition !


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 4:58 pm 
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Joined: Mon Sep 16, 2013 8:25 am
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Radio 1: www.radionomy.com/radiosatellite
O.S: Windows Seven 64 Bits
Hello

Tu fais bien d'informer les gars ici pour qu'ils ne tombent pas dans le piège et paient 700 €

Dommage pour toi, j'espère que tu pourras récupérer ton argent et tu pourras voir ailleurs

Je ne les connais pas ( et je n'ai pas envie de les connaitre) mais il est vrai que cette société profite du forum radionomy pour faire sa pub

Il est très important de vérifier l'entreprise qui propose des offres...surtout à 700 €

Des sites comme le Boddac ou societe.com peuvent vous aider à connaitre si l'entreprise est sérieuse ou non.

Ou surfer sur les forum (par recherche google ) pour savoir si des mésaventures ont eu lieu ailleurs ( je parle en général...non de cette entreprise spécialement.


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 5:13 pm 
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Joined: Sat Sep 20, 2014 5:09 pm
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Location: sartrouville
Bonjour,
je confirme c'est des voleurs , ce qui me tue ma banque me confirme qui c'est impossible d'annuler un virement .
moi je vais afficher ce rib partout sur le net sur tout les réseaux sociaux en mettant comme gros titre attention anarque Radio Edition les anarqueurs de la technologie
je leurs bombards de mail aucune réponse depuis le virement

SATMAN wrote:
Hello

Tu fais bien d'informer les gars ici pour qu'ils ne tombent pas dans le piège et paient 700 €

Dommage pour toi, j'espère que tu pourras récupérer ton argent et tu pourras voir ailleurs

Je ne les connais pas ( et je n'ai pas envie de les connaitre) mais il est vrai que cette société profite du forum radionomy pour faire sa pub

Il est très important de vérifier l'entreprise qui propose des offres...surtout à 700 €

Des sites comme le Boddac ou societe.com peuvent vous aider à connaitre si l'entreprise est sérieuse ou non.

Ou surfer sur les forum (par recherche google ) pour savoir si des mésaventures ont eu lieu ailleurs ( je parle en général...non de cette entreprise spécialement.

_________________
bien merci
cordialement


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 5:35 pm 
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Joined: Tue Nov 26, 2013 10:25 am
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Radio 1: http://www.radioenjoy80.com
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unity wrote:
Bonjour,
je confirme c'est des voleurs , ce qui me tue ma banque me confirme qui c'est impossible d'annuler un virement .
moi je vais afficher ce rib partout sur le net sur tout les réseaux sociaux en mettant comme gros titre attention anarque Radio Edition les anarqueurs de la technologie
je leurs bombards de mail aucune réponse depuis le virement

SATMAN wrote:
Hello

Tu fais bien d'informer les gars ici pour qu'ils ne tombent pas dans le piège et paient 700 €

Dommage pour toi, j'espère que tu pourras récupérer ton argent et tu pourras voir ailleurs

Je ne les connais pas ( et je n'ai pas envie de les connaitre) mais il est vrai que cette société profite du forum radionomy pour faire sa pub

Il est très important de vérifier l'entreprise qui propose des offres...surtout à 700 €

Des sites comme le Boddac ou societe.com peuvent vous aider à connaitre si l'entreprise est sérieuse ou non.

Ou surfer sur les forum (par recherche google ) pour savoir si des mésaventures ont eu lieu ailleurs ( je parle en général...non de cette entreprise spécialement.


oui un virement c'est mort

une seule chose reste à faire : porter plainte contre eux mais ca risque de prendre du temps

700€ quoi !!!! comment on peut mettre ceux prix quand on débute en radio !! la je comprends pas !
surtout qu'il existe une version moins chere pour tester le module ......

apres tu peux toujours trouver de l'aide d'un admin d'un site de radio qui utilise ceux cms

tu peux aussi voir ici https://www.facebook.com/CMSRadioEdition on sait jamais

_________________
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Déja 3 ans d’existence


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 6:19 pm 
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Joined: Mon Sep 16, 2013 6:43 pm
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Radio 1: http://www.radionomy.com/fr#!/fr/radio/ ... e-90/index
Radio 2: http://www.radionomy.com/fr#!/fr/radio/ ... adio/index
Bonsoir
c'est clair payer 700euro quoi!! pourquoi tu n'a pas essayer la version gratuite avant?
Moi j'utilise la version gratuite si je peut t'aider je ne te garantis rien je ne le maitrise pas a la perferction
Cdt Cédric

_________________
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Radio 4: http://amplituderadio.eurodance90.fr


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 6:50 pm 
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Joined: Tue Jan 07, 2014 11:20 am
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Flux de la radio ..
Radio 2: Sites Web : http://www.saint-seiyaradio.fr
Groupe Radio-Animes.net
O.S: MacOS 10.7
c'est clair porte plainte pour arnaque et publicité mensongère et porte toi parti civile . et demande dommage et interet . car je trouve cela scandaleux de faire payer aussi chère un service qui n'est que de la belle d*** car même rk certe moins chère peux etre moins complet mais au moin leur support est gratuit et il te répond pour même des petite question . moi je dit radio editions= attrape nigo ..

dsl mais c'est vrai .
donc PORTE PLANTE SANS ATTENDRE !!

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